Платники, у разі неможливості виконання свого податкового обов’язку, зокрема, щодо сплати податкових зобов’язань з плати за землю, податку на нерухоме майно, мають повідомити контролюючий орган.
Відтак, платники податків подають до контролюючого органу заяву та підтверджуючі документи в електронній формі шляхом надсилання через електронний кабінет. Також можна подати заяву у паперовій формі до контролюючого органу за місцем податкової адреси, або будь-якого сервісного центру контролюючого органу.
Ще один метод поданння такого повідомлення – це надсилання поштою. При цьому, у разі подання заяви до контролюючого органу за неосновним місцем обліку, розгляд здійснює контролюючий орган, до якого подано заяву.